一、基础玩法相关问题
1.竞彩针对2018世界杯赛事开售哪些玩法？
竞彩游戏共有七种玩法开售世界杯赛事，包括胜平负、让球胜平负、比分、半全场胜平负、总进球数竞猜五种基础玩法，以及冠军、冠亚军竞猜两种名次玩法。本届世界杯全部64场比赛均可进行胜平负或让球胜平负(二者择一)单场投注，也可进行总进球数、半全场胜平负、比分等玩法的单场投注。
2.竞彩何时开售世界杯比赛？
世界杯冠军、冠亚军竞猜游戏已于3月6日开售，世界杯小组赛第一轮与第二轮比赛计划于6月7日开售，后续比赛将随着世界杯进行陆续开售。
3.世界杯期间竞彩销售时间有何变化？
世界杯期间(2018年6月14日-7月15日)，各比赛日竞彩游戏停售时间将延后至次日凌晨最后一场世界杯比赛开赛时间(次日凌晨02:00或03:00)，若当日最后一场世界杯比赛开赛时间早于24:00，则停售时间为当日24:00。
世界杯比赛日与休赛日开售时间均为9:00，世界杯休赛日停售时间为当日24:00，遇周三、周四不再提前开售竞彩篮球各游戏，遇周末不再延后停售竞彩足球、篮球各游戏，世界杯后恢复原开停售时间。
4.为什么球队通过加时赛赢得比赛，开奖结果却是平局？
竞彩足球猜胜平负、猜让球胜平负、猜总进球数、猜半全场胜平负、猜比分五种基础玩法都只猜全场90分钟(含伤停补时)的比分结果，加时赛并不计入当场比赛结果。
5.如果某支球队赛后被取消成绩，开奖结果如何计算？
竞彩足球游戏所有开奖结果以当值裁判员在比赛结束时刻裁定为准，即使其后对比赛结果的各类更改都不影响原开奖结果。比赛结果、开奖结果、销售情况等信息，将通过销售网点和指定的官方网站竞彩网及其他媒体等信息渠道向社会公布。
7.如果比赛推迟或取消，彩票应如何处理？
若比赛因故推迟或中断，但能在36小时之内继续完成比赛，则售出的彩票仍然有效，购彩者只需耐心等到比赛结束后即可开奖；若自比赛中断36小时内没有完成比赛，或已确知36小时内无法完赛，那么这场比赛将被认定为“无效场次”；若比赛提前开始，那么开赛前售出的彩票仍然有效，开赛后售出的彩票中，这场比赛将被视同为“无效场次”，“无效场次”单场投注退款，过关投注兑奖时按固定奖金为1元计算。
8.传统足彩哪些玩法或奖期包含世界杯赛事？开停售时间如何安排？
2018年6月期间，传统足彩共有4期胜负游戏(第18075期-18078期))、9期6场半全场游戏(第18075期-18083期)和14期4场进球游戏(第18075期-18088期)奖期含有世界杯比赛。由于世界杯比赛时间存在调整可能性，实际销售时间以最终公布内容为准。
9.北京单场哪些玩法将开售世界杯赛事？开停售时间如何安排？
北京单场各玩法均将开售世界杯全部赛事，目前只在北京、天津、广东三省市发行，具体玩法和销售时间可咨询这三个省市的体彩机构。
二、冠军、冠亚军竞猜游戏相关问题
1.如何投注世界杯赛事的冠军竞猜游戏？
竞彩冠军竞猜游戏根据本届世界杯决赛阶段的32支参赛球队设置结果选项，购彩者可选择相应的球队进行投注。猜冠军玩法设置固定奖金，接受单式投注、复式投注和多倍投注，不可过关投注，投注倍数范围为2至99倍，每注金额人民币2元。
2.如何投注世界杯赛事的冠亚军竞猜游戏？
竞彩冠亚军竞猜游戏根据本届世界杯可能出现的决赛队伍组合预先设置若干结果选项，购彩者从中选出冠亚军球队组合进行投注。冠亚军竞猜不分顺序，只需要猜出进入决赛的两支球队即可。如果购彩者所选决赛球队组合不包含在预设组合中，可投注“其他”选项。冠亚军竞猜游戏设置单关固定奖金，接受单式投注、复式投注和多倍投注，不可过关投注，投注倍数范围为2至99倍，每注金额人民币2元。
3.为什么世界杯比赛进行期间无法投注冠军、冠亚军竞猜游戏？
由于任何一场比赛结果都会影响到最终冠军的归属，因此在世界杯比赛进行期间，猜冠军、猜冠亚军会停售，待赛后调整固定奖金后再开售。
4.如果某支球队退赛，那么已售出的涉及该球队冠军、冠亚军竞猜游戏彩票如何处理？
如果某支球队因故退出世界杯，且其退出时未进行任何一场比赛，则在冠军、冠亚军竞猜游戏中，涉及该队伍的已售出投注按退票处理(冠亚军玩法不包括选择“其他”结果选项的投注)；如果该队伍退出时已进行至少一场世界杯赛事的比赛(含中断比赛退出)，则认定在冠军、冠亚军竞猜游戏中，涉及该队伍的已售出投注不能中奖(冠亚军玩法不包括选择“其他”结果选项的投注)。
5.如果本届世界杯赛提前、推迟或中断，已售出的冠军、冠亚军竞猜游戏彩票如何处理？
如果本届世界杯开赛时间提前或推迟，则相应更改冠军、冠亚军竞猜游戏的开始销售时间和截止销售时间；如果长时间延期或整体取消赛事，则停止冠军、冠亚军竞猜游戏的销售工作，所有已售出投注按照退票处理；如果赛事因故中断，且无法产生有效开奖结果，则在冠军、冠亚军竞猜游戏中，所有已售出投注，除已确定不能中奖的之外，其余按退票处理。
6.如果赛后赛事组织机构裁定冠军、亚军归属发生变化，已售出的冠军、冠亚军竞猜游戏彩票应当如何处理？
冠军竞猜游戏在该项竞猜赛事结束后，根据实际赛事结果进行开奖。实际赛事结果以竞猜赛事组织机构现场颁奖结果为准，其后对赛事结果的各类更改不影响原先确认的开奖结果。销售情况、开奖结果等信息，通过销售网点和指定的互联网网站以及其他媒体等信息渠道向社会公布。
